宽带热点问题

问:下单后什么时候安装？

您好！我们的客服人员将在您下单后24小时内与您联系，并根据您的时间安排用户工程师为您安装。 已解决 未解决

问:工程师上门服务收费吗？

你好，你买了我们的宽带产品，成了我们的VIP会员将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。 已解决 未解决

问:工程师上门安装需要准备什么？

你好首先，您需要确保您填写的手机号码正确，并保持通话畅通。此外，根据国家对互联网实名系统的要求，请准备申请人身份证原件和复印件。