WindowsXP 拨号错误代码678

一、拨号错误678的定义：

用十年通信工程师的话简单讲，就是通信故障，从电脑到宽带运营商提供宽带的机房不通，中间任意环节出现问题都可以是这个代码。意味着从计算机发送指令到网卡发送数据，包括网络线路的传输、局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机。

二、常见原因：

678错误报告的原因如机房设备问题、主要电缆问题、配线电缆问题、用户网络电缆问题、用户计算机网卡问题、用户计算机系统问题等。

另一个原因：，如果电脑连接了路由器，是不需要拨宽带连接的，因为路由器已经帮您拨过号了，此时再次拨号，就会出现678错误。

三、解决方案：

1.确认电脑是否连接了路由器。如果连接了路由器的话，拨号操作已由路由器完成，无需在计算机上手动拨号；

2.请检查网卡灯是否闪烁，水晶头是否插入，请将网线向内推进测试；

3、重新启用本地连接，然后再次进行宽带连接拨号，

操作方法：右键桌面在线邻居，选择属性，在新弹出窗口右键本地连接，选择停止，然后鼠标右键点击本地连接，选择使用，重新点击拨号连接后如依然提示678，可致电客户服务联系工程师查看；

注意：尽量不要多次重新插入网线，多次重新插入网线可能会损坏水晶头。